【Big4 Interview】面試技巧 1.0 - 商業案例 Business Case Interview - Analysis 分析
分析係Case Interview嘅最核心嘅部分。呢個係因為:框架係為咗方便進行分析,而互動係為咗使面試官可以清楚見到你嘅分析能力。所以,分析能力係決定Case Interview成功嘅一個最基本嘅因素。
雖然話分析能力需要長時間嘅培養,但係適當嘅方法同技巧可以令你更清楚喺Case Interview度點樣應用你嘅分析能力同埋留意咩方面。
分析嘅技巧主要有以下三個方面:
End-Oriented(以結果為導向)
結果導向嘅意思係:你嘅分析係為咗得出結果,而唔係為咗分析而分析。喺面試度,一個常見嘅錯誤就係:為咗讓面試官知道自己識咩,就故意分析呢個方面,但係呢個方面同結果根本冇關係;或者為咗用Framework而揀咗一個Framework,但係呢個Framework對解決問題係冇用嘅。以下個例子,可以好好解釋如果冇結果導向嘅思考問題將會有咩後果:
Structural and Logical Approach(結構化邏輯分析)
結構化嘅意思係你需要用「樹」嘅結構將一個大問題分解成許多細問題嚟分析,其中喺「樹」嘅每一層之間嘅要素最好係滿足麥肯錫嘅「MECE」原則,即「Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive」。如右圖,要達到MECE原則,就需要B、C、D之間相互獨立,同時B、C、D係影響A嘅所有因素。
而邏輯分析就要求你根據因果關係嚟按步驟分析,唔好喺講一個方面嘅時候,突然聯想到另外一個方面,然後就跳去講呢個方面。一定要確保你嘅分析係邏輯上連貫嘅,咁樣先可以令面試官清楚感覺到你嘅分析步驟。
Benchmarking(參照對比)
參照對比嘅意思是指從其他地方尋找解決辦法,將他們嘅最佳做法應用喺你所面對嘅困難上。 你可以問面試官呢客戶以前有冇碰到過同樣嗆問題,其他公司有冇碰到過同樣嗆問題等等,甚至仲可以問替代品市場上有冇出現過同樣嗆問題(例如咖啡市場 同茶市場就可以適當嘅互相借鑒)。 噉樣雖然不一定面試官會提供相關噉樣信息,但係你咁樣如上所述,分析是Case Interview的核心部分。 這是因為框架的目的是為了方便進行分析,而互動是為了讓面試官清楚地看到你的分析能力。 因此,分析能力是決定Case Interview成功的一個基本因素。